服务简讯：机器人边界正在成为团队需要重新理解的环节。常见问题是机器人装得太像真人，客户一旦发现被误导，信任会迅速下降。
电报中文版 可行做法是明确身份、说明能力范围、提供人工入口并记录失败原因。核心价值在于让自动化透明可控，而不是假装无所不能，也能让客户少一些重复等待。
不能忽视的是，边界不清会让技术效率变成体验风险。执行时可以同步看升级次数，再判断是否需要调整。先选一个高频场景试点，更少增加负担。因此，机器人边界适合被做成长期机制。 纸飞机 https://hvass-goodwin-3.technetbloggers.de/lao-ke-hu-fen-ceng-gou-tong-ru-he-ti-sheng-fu-gou-xiao-lu
